Инженер технической поддержки L2

офис, гибрид, Москва

Команда L2 поддержки отвечает за доступность сервисов: обслуживание серверов, сетевого оборудования и систем хранения данных. Роль важна для быстрого восстановления при инцидентах и поддержания стабильной работы сервисов для пользователей

ГрейдMiddle

Стек

LinuxСХДMikrotikTCP/IPвиртуализацияконтейнеризацияEthernetLAG/LACPVPN

Задачи

•обеспечение работоспособности серверов, сетевого оборудования и СХД
•работа по инцидентам в соответствии с процессом
•настройка и сопровождение пограничного сетевого оборудования (роутеры, файрволы Mikrotik)
•поддержка VPN-сервисов
•подготовка инструкций по восстановлению для инженеров первой линии
•выполнение задач в рамках сопровождения сервисов

Обязательно

•опыт работы с Linux на уровне администратора
•опыт работы с системами виртуализации
•опыт работы с контейнеризацией
•понимание Ethernet и стека TCP/IP, включая LAG/LACP
•опыт настройки и сопровождения пограничного сетевого оборудования, в т.ч. роутеров и файрволов Mikrotik
•опыт работы с VPN-сервисами
•опыт написания технической документации