Инженер технической поддержки (INR)
Москва
Работа в команде поддержки по сопровождению и эксплуатации IDM и сопутствующей инфраструктуры на площадке заказчика. Обеспечение устойчивой работы систем, решение инцидентов, настройка окружений и взаимодействие с разработчиками для устранения проблем
Стек
PostgreSQLLinuxWindows ServerADJavaPythonGroovyBashALD Proсетевые технологии
Задачи
- •обработка сервисных обращений по SLA
- •техническая поддержка и консультирование специалистов заказчика
- •сопровождение эксплуатации и выезды на объекты для устранения инцидентов и профилактики
- •развёртывание и конфигурация стендов, моделирующих среду заказчика
- •взаимодействие с разработчиками и участие в пилотных проектах и внедрениях
- •разработка и пополнение инженерной базы знаний
Обязательно
- •знание Linux на уровне системного администратора
- •знание Windows Server на уровне администратора
- •опыт работы с PostgreSQL
- •опыт автоматизации (Groovy/Java/Bash/Python или другое)
- •опыт работы с AD
- •знание основ сетевых технологий и межсетевого взаимодействия
- •понимание основ информационной безопасности
Будет плюсом
- •опыт работы с IDM системами