ГАЛАКТИКАИнженер по поддержке систем
офис, Москва
Работа в команде поддержки обеспечивающей бесперебойную работу внутренних сервисов компании и помощь сотрудникам при инцидентах. Роль важна для доступности сервисов и скорости решения проблем, влияющих на рабочие процессы
Задачи
- •Мониторинг и оперативное реагирование на инциденты
- •Администрирование и поддержка серверов и сервисов
- •Взаимодействие с пользователями и обработка заявок
- •Документирование процедур и устранённых инцидентов
Обязательно
- •Опыт работы в поддержке или эксплуатации IT-инфраструктуры
- •Знание администрирования серверных ОС (Windows/Linux)
- •Умение работать с инцидентами и приоритизацией задач
- •Коммуникабельность и навыки работы с пользователями
