МегафонИнженер ОТУ по управлению сервисами транспортной сети
Санкт-Петербург
Работа в оперативно-дежурной службе по управлению сервисами транспортной сети: контроль аварийно-восстановительных и плановых работ, круглосуточный мониторинг, документирование и оповещение инцидентов для минимизации влияния на сервисы и быстрого устранения сбоев
Стек
Системы мониторингаСистема оповещенийTCP/IPITSMдокументирование/регламенты
Задачи
- •Управление аварийно-восстановительными и плановыми работами
- •Круглосуточный мониторинг и оперативное оповещение о событиях
- •Документирование инцидентов по регламентам и ведение отчетности
- •Координация и взаимодействие с техническими службами МегаФон и сторонних организаций
- •Обеспечение устранения аварий в нормативные сроки
Обязательно
- •Высшее или неоконченное высшее образование в телекоммуникациях или ИТ
- •Готовность к сменной круглосуточной работе
- •Навыки документирования инцидентов и работы по регламентам
- •Умение организовывать процессы мониторинга, оповещения и устранения аварий
- •Опыт взаимодействия с внешними техническими службами для устранения сбоев
