НСПКДежурный инженер по сопровождению прикладных систем
офис
Дежурный инженер 2‑й линии по сопровождению сервиса биометрической оплаты: мониторинг, разбор логов и оперативное реагирование на инциденты, взаимодействие с администраторами 3‑й линии и банками для поддержания доступности сервиса
Стек
SQLTCP/IPREST APIUnix
Задачи
- •Круглосуточное дежурство и обработка сменных инцидентов
- •Первичный анализ и диагностика инцидентов, разбор логов
- •Реагирование на инциденты и отработка регламентных процедур
- •Коммуникация с администраторами 3‑й линии и поддержкой банков на портале
Обязательно
- •Опыт работы в дежурной службе поддержки онлайн‑систем (1 или 2 линия)
- •Уверенное знание Unix/Unix‑подобных ОС
- •Базовое владение SQL для запросов и диагностики
- •Базовые знания сетевого стека TCP/IP
- •Понимание работы REST API
