CRM Manager
В команде CRM вы будете развивать активационные цепочки и engagement-коммуникации для разных аудиторий, запускать геймификационные механики и сопровождать продуктовые релизы; это влияет на удержание и конверсию пользователей
ГрейдJunior/Middle
Опыт1–3 года
Стек
BloomreachBrazeMindboxSQLJinja
Задачи
- •Разработка и развитие активационных цепочек для новых пользователей
- •Настройка триггеров и сценариев в Bloomreach/Braze/Mindbox и проведение A/B-тестов
- •Engagement-коммуникации для активированной и неактивированной аудитории
- •Запуск и сопровождение геймификационных механик и образовательных продуктов
- •Локализация коммуникаций и работа с мультигео, ведение сезонных и ситуативных инфоповодов
Обязательно
- •Опыт работы CRM-менеджером от 2 лет
- •Опыт настройки триггерных цепочек и автоматизаций в CDP (Bloomreach, Braze, Mindbox или аналоги)
- •Умение анализировать результаты кампаний: CTR, конверсии, A/B-тесты
- •Опыт работы с сегментацией аудитории (RFM и т.п.)
- •Владение английским не ниже B2
- •Базовое знание SQL или Jinja
Будет плюсом
- •Опыт работы в финтехе, трейдинге или iGaming