OzonБизнес-аналитик | Последняя миля
офис, гибрид, Москва
Команда работает над оптимизацией процессов курьерской доставки и интеграцией с WMS/TMS и мобильными приложениями курьеров. Роль важна для снижения стоимости доставки, улучшения SLA и повышения эффективности операций последней мили
ГрейдJunior/Middle
Опыт1–3 года
Стек
SQLBPMNWMSTMSEPCBI-инструментымобильные приложения
Задачи
- •Анализировать маршрутизацию, слоты, временные окна и назначение заказов на курьеров
- •Собирать требования от операционных и продуктовых команд и оформлять ТЗ
- •Описывать процессы «как есть» и «как должно быть» (BPMN / EPC) и предлагать улучшения
- •Проектировать доработки систем курьерской доставки и их интеграции с WMS/TMS и мобильными приложениями
- •Анализировать метрики (SLA, стоимость доставки, утилизация курьеров, возвраты) и инициировать проекты по улучшению
- •Разрабатывать и автоматизировать отчётность и дашборды, приоритизировать бэклог
Обязательно
- •Опыт работы бизнес-/системным аналитиком 2–3 года
- •Понимание процессов последней мили и операционной специфики курьерской доставки
- •Опыт сбора требований и написания технических заданий
- •Владение нотациями BPMN / EPC
- •Знание SQL и опыт работы с BI-инструментами
Будет плюсом
- •Опыт с мобильными приложениями курьеров
- •Опыт с системами маршрутизации
