ВТБАналитик-методолог ресурсного планирования ИТ
гибрид, Москва
Аналитическая роль в команде ресурсного планирования: анализ типовых ИТ-операций и разработка нормативов и моделей нормирования для ИТ‑подразделений. Задача — повысить прозрачность трудозатрат и обеспечить требования к автоматизации процессов
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 3 лет
Стек
ExcelPower QueryPower Pivot
Задачи
- •Анализ типовых операций ИТ‑производства (инциденты, запросы на обслуживание и др.)
- •Выявление драйверов операций и факторов, влияющих на трудоемкость
- •Разработка и развитие модели нормирования по ИТ‑подразделениям
- •Формирование требований к автоматизации процессов нормирования
- •Взаимодействие с руководителями подразделений для согласования нормативов и сбора требований
Обязательно
- •опыт реинжиниринга ИТ‑процессов от 3 лет
- •опыт нормирования для ИТ от 1 года
- •понимание жизненного цикла ИТ‑продуктов и процессов эксплуатации
- •опыт написания бизнес‑требований
- •опыт моделирования и работы с большими массивами данных
- •продвинутый уровень Excel (Power Query, Power Pivot)
- •высокие коммуникативные навыки и умение готовить презентации
