Правительство МосквыUX-редактор
гибрид, Москва
Команда ДИТ Москвы ищет UX‑редактора для разработки и улучшения диалоговых сценариев чат‑ботов и голосовых ассистентов на платформе Mos.ru. Работа обеспечивает понятную, юридически корректную и конверсионную коммуникацию для миллионов жителей города
ГрейдJunior/Middle
Опыт1–3 года
Задачи
- •проектировать диалоговые сценарии для чат‑бота и голосового ассистента
- •писать понятные, естественные и юридически точные реплики
- •разрабатывать fallback‑сценарии, подтверждения и переспросы
- •поддерживать tone of voice, редполитику и карту голоса
- •улучшать сценарии на основе данных и метрик
- •готовить тексты для интеграции в городские сервисы
Обязательно
- •опыт в UX‑редактуре от 1–3 года
- •умение грамотно формулировать тексты с учётом политик и юридических ограничений
- •навыки проектирования диалоговых/разговорных интерфейсов
- •уверенное владение Figma
- •ориентация на данные: умение аргументировать решения через метрики и исследования
- •понимание продуктового процесса и роли текста в пользовательском опыте
- •умение выстраивать взаимодействие с командами и работать самостоятельно
