РостелекомТимлидер
офис, Новосибирск
Тимлид в подразделение мониторинга Ростелекома: управлять командой, обеспечивать работу систем мониторинга и достижение KPI подразделения, участвовать в решении сложных инцидентов и внедрении лучших практик для стабильности сервисов
ГрейдLead
Опыт1–3 года
Задачи
- •Планирование, организация и контроль работы подразделения мониторинга
- •Обеспечение выполнения KPI и подготовка отчетности по результатам работы
- •Контроль выполнения заданий и оценка результатов сотрудников
- •Управление численностью персонала и бюджетом подразделения
- •Анализ и внедрение лучших практик и инструментов мониторинга
- •Участие в решении нетиповых и сложных инцидентов как эксперт
Обязательно
- •Высшее образование
- •Опыт работы в сфере телекоммуникаций по направлению мониторинга не менее года
- •Уверенный пользователь ПК
- •Опыт руководства подразделением или командой
- •Навыки планирования и контроля выполнения задач
- •Умение готовить и предоставлять управленческую отчетность
