ЛАНИТTeam Lead команды эксплуатации
офис, гибрид, Москва
Руководство командой эксплуатации федеральной ГИС, обеспечение бесперебойной работы, внедрения релизов и отчётности по контракту. Роль отвечает за инцидент-менеджмент, мониторинг, взаимодействие с заказчиком и управление бюджетом обслуживания системы
ГрейдLead
Опытот 3 лет
Задачи
- •управление командой сопровождения (1/2/3 линии)
- •организация процессов сопровождения: инциденты, проблемы, мониторинг
- •планирование и управление бюджетом контракта на эксплуатацию
- •выпуск версий в промышленную эксплуатацию и управление релизами
- •подготовка документации и отчётности по контракту
- •взаимодействие с заказчиком и смежными командами
Обязательно
- •опыт управления проектами эксплуатации в сфере информационных систем не менее 3 лет
- •опыт эксплуатации крупных ИТ-систем, желательно в госсекторе
- •опыт управления командой сопровождения (1/2/3 линии)
- •опыт планирования и управления бюджетом контракта на эксплуатацию
Будет плюсом
- •знание методологий управления проектами (Agile, Scrum, PMBOK)
- •знание ITIL
