МегафонСтарший менеджер проектов (реактивация абонентов мобильной связи)
Москва
Работа в продуктовой/маркетинг-команде по снижению оттока и реактивации клиентов. Ваша задача — применять предиктивные модели и выстраивать коммуникации с абонентами, чтобы увеличить перевод привлечённых в активную клиентскую базу
ГрейдSenior
Задачи
- •Минимизировать отток абонентов с помощью предиктивных моделей
- •Разрабатывать и реализовывать кампании коммуникаций для удержания и реактивации
- •Анализировать сегментацию базы и определять целевые группы для акций
- •Повышать долю перевода привлечения в активную базу (увеличение дожития до АБПП)
Обязательно
- •Опыт в маркетинге и/или организации коммуникаций (CVM)
- •Опыт сегментации клиентских баз
- •Понимание поведения абонентов и мотиваций
- •Знание основ клиентского обслуживания и выявления потребностей
