МТССервисный инженер
офис, Владимир
Работа в выездной сервисной команде — подключение и настройка домашнего интернета и IPTV у абонентов. Обеспечиваете корректную работу оборудования на месте и помогаете клиентам освоить сервисы, влияя на качество пользовательского опыта.
Стек
EthernetWi‑FiIPTV-приставкироутерыдиагностика сетевого оборудованияинструменты для монтажа
Задачи
- •подключать и настраивать домашний интернет и ТВ у клиента на выезде
- •проводить монтаж и замену сетевого оборудования в доме абонента
- •диагностировать и устранять неисправности на месте
- •обучать клиента использованию роутера и ТВ-приставки
- •оформлять заявку и взаимодействовать с внутренними системами сервиса
Обязательно
- •готовность к разъездной работе в пределах города
- •готовность к сменному графику 2/2 (с 9:00 до 21:00)
- •готовность к обучению и работе с наставником
- •вежливое общение с клиентами и умение объяснять простыми словами
- •ответственность при работе с оборудованием и аккуратность при монтаже