МТССервисный инженер
офис, Великий Новгород
Работа в полевой сервисной команде: установка и подключение домашнего интернета и ТВ у абонентов, устранение неисправностей и помощь клиентам с настройкой оборудования и выбором тарифа. Роль поддерживает качество сервиса и удобство использования для абонентов.
Задачи
- •Монтаж и подключение оборудования у абонента
- •Диагностика и устранение неисправностей оборудования и соединения
- •Помощь клиентам в выборе тарифа и настройке роутера/ТВ-приставки
- •Обучение абонента использованию сервиса и демонстрация работы функций
Обязательно
- •Готовность к разъездной работе в пределах города
- •Готовность обучаться и проходить наставничество при адаптации
- •Наличие желания работать с клиентами и помогать в настройке услуг
- •Ответственное отношение к выполнению заявок
