МТСРуководитель группы подключения корпоративных клиентов
офис, Москва
Руководство группой инженеров по подключению корпоративных и государственных клиентов к сетям оператора. Участие в проектировании и приёмке подключений FTTx/GPON, координация подрядчиков и масштабирование процессов для обеспечения SLA и качества сервисов.
ГрейдLead
Задачи
- •формирование команды инженеров и монтажников, планирование загрузки
- •постановка задач и контроль выездов специалистов и бригад
- •квалификация заявок B2B и оценка технической возможности подключения
- •организация обследований, разработка технических решений и контроль монтажа
- •координация подрядчиков и смежных подразделений, обеспечение материалов
- •контроль KPI/SLA, снижение повторных выездов и решение сложных инцидентов
Обязательно
- •высшее техническое образование
- •опыт на инженерно-технических должностях в телекоммуникациях
- •опыт руководства инженерной командой
- •опыт управления проектами клиентских подключений и работы с подрядчиками
- •глубокое знание сетей и технологий доступа FTTx/GPON
- •умение оценивать технические решения по надежности, срокам и затратам
