СберProject manager/CJE (Бизнес-помощник)
Москва
Команда развивает ИИ‑ассистента для малого бизнеса: вы будете проектировать клиентские пути, внедрять прикладной ИИ и автоматизации, готовить требования и координировать разработку, чтобы продукт давал измеримый бизнес‑эффект предпринимателям
Задачи
- •Проектирование клиентского пути от запроса до SMART‑цели
- •Подготовка требований к ИИ‑агенту: детекция потребностей и механика уточняющих вопросов
- •Проектирование workflow, интеграций и no-code решений для реальных процессов МСБ
- •Проведение CustDev/UX исследований и контроль полевых работ
- •Участие в разработке: груминг, декомпозиция задач, написание критериев приемки
- •Анализ качества сценариев, диалоговых метрик и расчет бизнес‑эффекта
Обязательно
- •Высшее образование (техническое, математическое или экономическое)
- •Опыт в продуктовой команде digital‑сервиса для предпринимателей
- •Практический опыт автоматизации процессов: workflow, интеграции, no-code/low-code
- •Экспертиза во внедрении прикладного ИИ и ИИ‑ассистентов
- •Опыт работы с LLM и понимание механики языковых моделей
- •Знание рынка сервисов для предпринимателей (CRM, бухгалтерия, эквайринг и т.п.)
- •Умение формулировать инсайты для product discovery (JTBD, боли, сценарии)
Будет плюсом
- •Опыт с агентами или мультиагентными системами
