Продуктовый аналитик на платформу Обслуживания
офис, гибрид, Санкт-Петербург
В команду платформы Обслуживания нужен продуктовый аналитик для анализа воронки, проведения A/B‑тестов и построения аналитических пайплайнов; цель — снижать затраты на поддержку, ускорять решение проблем и повышать лояльность клиентов
ГрейдMiddle
Стек
PythonPandasClickHousePostgreSQLGreenPlumNumPySciPyscikit-learnCatBoostXGBoostTensorFlowPyTorchProphetTableauSQL
Задачи
- •Анализировать конверсию и узкие места клиентской воронки
- •Искать точки роста и формулировать гипотезы на основе данных
- •Проектировать, проводить и анализировать A/B‑тесты
- •Писать и оптимизировать SQL и Python‑код, строить ETL/SSETL‑пайплайны
- •Оценивать и приоритизировать гипотезы вместе с продуктовой командой
- •Строить ad‑hoc аналитику и дашборды в BI-инструментах
Обязательно
- •Продвинутый уровень SQL (ClickHouse/PostgreSQL/GreenPlum)
- •Глубокие знания математической статистики и методов проверки гипотез, A/B‑тестирование
- •Уверенный Python и библиотеки для анализа данных (Pandas, NumPy, SciPy, scikit-learn)
- •Опыт построения ETL/SSETL‑пайплайнов
- •Навыки бизнес‑анализа и умение выбирать целевые метрики продукта
- •Опыт визуализации данных и создания дашбордов в BI‑инструментах
Будет плюсом
- •Опыт с моделями предиктивного определения потребностей и сегментацией клиентов
- •Знание ML‑алгоритмов и библиотек (CatBoost, XGBoost, TensorFlow, PyTorch)
- •Опыт использования Prophet или других инструментов для прогнозирования