АльфаНачальник отдела
офис, гибрид, Москва
Руководство отделом, который проектирует и внедряет процесс онбординга клиентов малого и среднего бизнеса во всех каналах; отвечает за гипотезы по активации, финансовые модели и достижение ключевых метрик через кросс‑функциональные инициативы
ГрейдLead
Опытот 3 лет
Задачи
- •Разрабатывать и развивать концепцию онбординга во всех каналах
- •Планировать и реализовывать инициативы для повышения активации клиентов
- •Формулировать и тестировать гипотезы по активации, контролировать исполнение
- •Формировать финансовые модели внедрения и мониторить достижение целей
- •Управлять подразделением и развивать команду из 4 сотрудников
- •Координировать кросс‑функциональные команды при реализации процессов
Обязательно
- •Высшее образование
- •Опыт работы в банковской сфере или телекоме от 3 лет
- •Опыт управления командой и развития сотрудников
- •Опыт развития клиентской базы и процессов онбординга
- •Умение анализировать данные и принимать решения на их основе
- •Навыки управления проектами и организация рабочего процесса
- •Навык публичных выступлений
