ML инженер (Направление клиентского сервиса)
удалёнка, гибрид, Москва
Команда строит ML-решения для техподдержки и контакт-центра Wildberries. Инженер будет разрабатывать, обучать и интегрировать NLP/LLM модели для автоматизации и улучшения качества обслуживания большого объёма запросов
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 3 лет
Стек
PythonPyTorchScikit-learnTransformersnumpypandasLLM
Задачи
- •Разработка и обучение NLP/Transformer моделей для задач техподдержки
- •Интеграция и продуктивная развёртка LLM и ML-моделей в сервисы поддержки
- •Подготовка и очистка данных, фичеринга и построение пайплайнов данных
- •Эксперименты и оптимизация моделей, подбор гиперпараметров и методов оптимизации
- •Валидация моделей, метрики качества и сотрудничество с командами продукта для оценки влияния
Обязательно
- •Опыт в ML-инженерии или Data Science от 3 лет
- •Глубокие знания классического ML и deep learning, в т.ч. Transformers
- •Продвинутый Python и опыт работы с PyTorch, Scikit-learn, numpy, pandas
- •Опыт обучения и интеграции больших языковых моделей (LLM)
- •Хорошие знания статистики, теории ML и математики