OzonМенеджер проектов в логистике
офис, Москва
Работа в операционной команде логистики: поддержка процессов доставки, координация раскаток проектов и сбор оперативной отчетности. Важна точность в ТЗ и метриках для своевременной доставки и уменьшения инцидентов
Задачи
- •маршрутизировать запросы и закрывать типовые вопросы без эскалации
- •вести реестр задач: фиксировать статусы, дедлайны и риски
- •организовывать созвоны и фиксировать итоги
- •собирать и консолидировать данные из дашбордов и выгрузок по метрикам
- •фиксировать требования, правки и версии ТЗ, помогать структурировать ТЗ
- •актуализировать статусы проектов и контролировать раскатку, сбор ОС по проблемным площадкам
Обязательно
- •владение Excel (ВПР/аналог, сводные, формулы)
- •опыт работы с базами знаний (Confluence, Notion)
- •понимание базовых логистических метрик (SLA, утилизация, недоставки, возвраты)
- •умение работать с регламентами и ТЗ, фиксировать требования и версии
- •аккуратность и внимание к деталям
- •навык кратко и структурно формулировать мысли и вести протоколы
- •умение работать в режиме многозадачности
