СберМенеджер по мониторингу и совершенствованию процессов
Самара
Команда по мониторингу и совершенствованию процессов: вы будете диагностировать, картировать и оптимизировать процессы, внедрять локальные проекты и AI‑решения для автоматизации, повышая эффективность работы подразделений и качество клиентских путей
ГрейдMiddle
Опытот 2 лет
Стек
BPMNLeanSix SigmaAI
Задачи
- •проведение диагностики процессов, ЛИН‑диагностики и хронометража
- •сбор, консолидация и факторный анализ данных по процессам
- •картирование процессов и описание болевых точек
- •разработка и внедрение решений по оптимизации процессов, включая AI‑решения
- •поддержка владельцев процессов и методологическая помощь подразделениям
Обязательно
- •высшее экономическое или техническое образование
- •опыт работы в реализации проектов не менее 2 лет
- •знание подходов повышения эффективности: Lean, Six Sigma, BPM
- •умение моделировать процессы в нотации BPMN
- •сильные аналитические, коммуникационные и презентационные навыки
- •знания и навыки применения генеративного искусственного интеллекта в рабочих процессах
