МТССтажер Бизнес аналитик [ChatBot Team, МТС Веб Сервисы]
гибрид, Самара
Команда MWS ChatBot Team разрабатывает и поддерживает внутренние сервисы: корпоративный чат‑бот, SMS, IVR и портал данных о пользователях и оборудовании. Роль стажёра — вести документацию, администрировать сценарии и помогать в разборе инцидентов для стабильной работы платформы
ГрейдJunior
Стек
ExcelConfluenceJiraRegexБазы данных
Задачи
- •Ведение проектной и технической документации
- •Администрирование сценариев чат‑бота
- •Ведение и приоритизация беклога
- •Разбор и эскалация инцидентов
- •Поддержка SMS, IVR и информационного портала
Обязательно
- •Студент 3–6 курса бакалавриата/специалитета/магистратуры
- •Уверенное владение Excel
- •Опыт работы с Confluence
- •Опыт работы с Jira
- •Знание регулярных выражений (Regex)
- •Базовое понимание работы баз данных
Будет плюсом
- •Опыт работы с ИИ