Т1IT инженер (АРМ)
гибрид, Егорьевск
Команда поддержки ИТ в крупном холдинге: обслуживание и сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ), развёртывание ПО и оборудования, оперативное решение инцидентов для обеспечения бесперебойной работы сотрудников; роль в гибридном формате работы
ГрейдMiddle
Задачи
- •Установка и настройка рабочих мест (АРМ)
- •Диагностика и устранение инцидентов с ПО и оборудованием
- •Развёртывание и обновление программного обеспечения
- •Поддержка пользователей и консультации по работе с АРМ
- •Ведение заявок и передача сложных инцидентов на следующий уровень
Обязательно
- •опыт поддержки рабочих мест (АРМ) и пользовательской техники
- •навыки установки и обновления ПО
- •умение диагностировать и устранять инциденты
- •ведение заявок и документации
- •коммуникация с пользователями и командой
- •готовность работать в гибридном формате