Т1Инженер технической поддержки
гибрид, Пенза
Команда техподдержки в составе крупного холдинга; вы будете решать инциденты пользователей и сопровождать инфраструктурные сервисы, обеспечивая стабильную работу ИТ‑среды и скорость реакции для бизнеса
Стек
Windows ServerActive DirectoryLinuxITSMсетиDocker
Задачи
- •обработка инцидентов и заявок в тикет‑системе
- •поддержка рабочих мест и серверов
- •администрирование учетных записей и прав доступа
- •диагностика и решение сетевых и приложенческих проблем
- •сопровождение и обновление базовых сервисов
Обязательно
- •знание Windows Server и базового администрирования
- •опыт поддержки рабочих мест и серверных систем
- •умение работать с тикет‑/ITSM‑системой
- •базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS)
- •коммуникационные навыки и клиентоориентированность
Будет плюсом
- •опыт работы с Linux
- •знание Docker или контейнерных технологий
- •опыт в корпоративной инфраструктуре и Active Directory
