Т1Инженер сопровождения (L2)
гибрид, Ростов-на-Дону
Работа в команде сопровождения IT-сервисов холдинга T1; обеспечение стабильной работы и оперативная реакция на инциденты, поддержка пользователей и эскалация проблем для минимизации простоев бизнеса.
ГрейдMiddle
Задачи
- •Мониторинг и реагирование на инциденты
- •Первичная диагностика и эскалация проблем
- •Обслуживание и поддержка внутренних сервисов
- •Взаимодействие с командами разработчиков и эксплуатации
Обязательно
- •Опыт работы в поддержке L2 или аналогичной роли
- •Умение анализировать и диагностировать инциденты
- •Навыки взаимодействия с командами и заказчиками
- •Ответственность и стрессоустойчивость
