Т1Инженер поддержки L2
гибрид, Нижний Новгород
Команда поддержки обеспечивает стабильность сервисов и инфраструктурных контуров: обработка L2-обращений, мониторинг, анализ логов и участие в релизах. Роль важна для снижения инцидентов и обеспечения доступности сервисов для бизнеса и пользователей.
Стек
PostgreSQLKubernetesDockerGrafanaPrometheusZabbixsystemdtcpdumpstraceUbuntu ServerAstra LinuxPatroniGrafana Loki
Задачи
- •Приём, анализ и обработка обращений уровня L2
- •Мониторинг состояния сервисов, инфраструктурных контуров и ключевых метрик
- •Анализ инфраструктурных, системных и прикладных логов с использованием Grafana/Loki и других инструментов
- •Диагностика инцидентов, локализация причин и взаимодействие с командой разработки
- •Обновление ОС (Linux) и ПО по регламентам, проведение патчей и хотфиксов
- •Участие в релизном цикле: подготовка к выводу в прод, контроль развёртывания и пострелизная проверка
Обязательно
- •Уверенное владение Linux (консоль, диагностика); опыт с Ubuntu Server и Astra Linux
- •Опыт работы с systemd и journald
- •Умение анализировать трафик и пайплайн диагностики: tcpdump, strace
- •Понимание сетевых основ: TCP/IP, DNS, TLS
- •Опыт работы и диагностики контейнеров и микросервисов: Docker, Kubernetes
- •Опыт настройки и эксплуатации систем мониторинга: Grafana, Prometheus, Zabbix
- •Базовые навыки работы с СУБД и выполнения SQL-запросов (PostgreSQL, Patroni)
