Т1Ведущий инженер технической поддержки (поддержка рабочих мест)
гибрид, Омск
Команда технической поддержки отвечает за стабильность рабочих мест и ИТ-сервисов сотрудников. Роль включает сопровождение и улучшение инфраструктуры рабочих станций (настольные/ноутбуки) для обеспечения бесперебойной работы бизнеса в гибридном формате
ГрейдLead
Стек
WindowsmacOSОСУдалённая поддержкаДиагностика оборудованияСетевые принципы
Задачи
- •поддержка рабочих мест сотрудников
- •настройка и сопровождение рабочих станций
- •диагностика и решение программно‑аппаратных проблем
- •обеспечение доступности ИТ‑сервисов в гибридной среде
- •взаимодействие с внутренними командами для обеспечения стабильности
Обязательно
- •опыт в поддержке рабочих мест
- •настройка и диагностика рабочих станций
- •знание Windows и macOS
- •умение работать с инструментами удалённой поддержки
- •ориентация на стабильность рабочих сервисов
