OzonUX-исследователь, Опыт продавца
офис, гибрид, Москва
Команда исследований продукта Ozon Seller ищет исследователя для полного цикла исследований продавцов: от брифа до передачи инсайтов продуктовым командам и поддержки внедрения. Работа повышает удобство сервисов для продавцов и улучшает их эффективность продаж
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 5 лет
Задачи
- •Проведение полного цикла исследований от брифа до передачи результатов команде
- •Планирование и приоритизация бэклога исследований совместно с продуктовыми командами
- •Инициирование исследований для достижения целей продуктовых команд
- •Участие во внедрении результатов исследований в продукт и демонстрация результатов направлению
- •Ведение базы знаний команды, обмен инсайтами и проведение внутренних обучений
Обязательно
- •Опыт работы от 5 лет с качественными и количественными методами исследований
- •Владение интервью, юзабилити-тестами, опросами, CJM, JTBD, методом Кано и умение их комбинировать
- •Опыт проведения сложных, комплексных исследований
- •Умение быстро изучать новые методы и применять их в работе
- •Умение руководить планированием исследования в продуктовой команде, управлять ожиданиями и контролировать сроки и качество
- •Опыт оптимизации исследовательских процессов и проведения обучения/менторства
Будет плюсом
- •Образование в IT, психологии или социологии
- •Опыт работы с B2B-аудиторией и в e‑commerce
- •Опыт применения AI в исследовательской работе
