РостелекомУниверсальный специалист связи
Жуковский
Работа в полевом сервисе по обслуживанию частных абонентов — поддержка доступа к интернету, IPTV, видеонаблюдению и умному дому. Обеспечение непрерывности услуг через диагностику, аварийно‑восстановительные работы и консультирование клиентов, с отчетностью в мобильном приложении
Стек
Сетевое оборудованиеIPTVВидеонаблюдениеУмный домGPONРоутерыМодемыМобильные приложения
Задачи
- •Устранение перебоев доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому
- •Проведение аварийно‑восстановительных работ в сети
- •Настройка и проверка сетевого оборудования на месте у клиента
- •Консультирование абонентов по использованию сервисов и оборудования
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Умение быстро устанавливать контакт с клиентами и выявлять их потребности
- •Нацеленность на результат и проактивность в решении задач
- •Уверенный пользователь ПК
- •Готовность к полевым выездным работам
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет