РостелекомУниверсальный специалист связи
Железногорск
Работа в полевой службе оператора: вы будете устранять повреждения на абонентских линиях и восстанавливать доступ к услугам (интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом). Роль важна для быстрого восстановления сервиса и поддержки клиентской удовлетворённости.
Стек
МаршрутизаторыONU/ONTВидеонаблюдение (IP-камеры)EthernetWi-FiDSLМодемыСетевые кабели
Задачи
- •Устранение повреждений на абонентских линиях и восстановление доступа к услугам
- •Проведение аварийно‑восстановительных работ и обслуживание существующей сети
- •Настройка и проверка оборудования (модемы, маршрутизаторы, ONU/ONT) на выезде
- •Консультирование клиентов по работе сервисов и настройке устройств
- •Ведение отчётности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному интенсивному характеру работы
- •Быстрая обучаемость и стремление учиться новому
- •Навыки настройки абонентского оборудования и базовой сетевой диагностики
- •Умение выполнять аварийно‑восстановительные работы и обслуживание сетей
- •Ведение отчётности в мобильном приложении
Будет плюсом
- •Опыт работы в телекоммуникациях (подключение услуг или выездная техподдержка)
- •Опыт на позициях техник/монтажник/слаботочник/выездной мастер
- •Опыт работы в крупных операторах (МТС, Мегафон, Билайн, ТТК, Дом.ру и др.)