РостелекомУниверсальный специалист связи
Юхнов
Работа в полевых выездных бригадах по обслуживанию физических абонентов: поддержка доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому. Обеспечивает бесперебойную работу сервисов и высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Задачи
- •Обслуживание и восстановление доступа к интернету, ТВ и видеонаблюдению
- •Аварийно-восстановительные работы на сети и оборудовании
- •Настройка и проверка оборудования у клиентов
- •Консультирование абонентов по работе сервисов и устройствам
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездной и интенсивной работе
- •Навыки общения и быстрого установления контакта с клиентами
- •Ориентация на результат и проактивность в решении задач
- •Умение выявлять потребности клиента и объяснять порядок работ
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет
- •Готовность обучаться при отсутствии опыта