РостелекомУниверсальный специалист связи.
Владикавказ
Работа в выездной службе по обслуживанию физических абонентов: поддержка доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому, быстрое восстановление сервиса и настройка оборудования для клиентов; важна стабильность услуг и удовлетворённость абонентов
Стек
ИнтернетТВВидеонаблюдениеУмный дом
Задачи
- •Обслуживание действующих абонентов и консультации по сервису
- •Проведение аварийно‑восстановительных работ и обслуживание сети
- •Настройка и проверка оборудования абонента
- •Ведение отчётности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента
- •Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач
- •Умение настраивать клиентское оборудование и диагностировать неисправности
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет
- •Опыт работы техником/монтажником/слаботочником или выездным мастером в телеком‑компаниях