РостелекомУниверсальный специалист связи
Прохладный
Выездной специалист по обслуживанию частных абонентов: поддержка доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому, аварийно-восстановительные работы и консультирование клиентов для обеспечения бесперебойной работы сервисов
Стек
Wi‑FiМаршрутизаторыEthernetСистемы видеонаблюденияОборудование абонентаУдалённый доступМониторинг сети
Задачи
- •обслуживание и восстановление доступа абонентов к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому
- •проведение аварийно‑восстановительных и монтажных работ в сети
- •настройка и проверка оборудования абонентов (роутеры, приставки, камеры)
- •консультирование клиентов по работе сервисов и устранению неисправностей
- •ведение отчетности в мобильном приложении
- •выездная работа и взаимодействие с абонентами на месте
Обязательно
- •готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •умение быстро устанавливать контакт с клиентами и выявлять их потребности
- •нацеленность на результат и проактивность в решении задач
- •ведение отчетности в мобильном приложении
- •готовность к графику 5/2 либо 2/2 с плавающими выходными
- •оформление в штат с первого рабочего дня
Будет плюсом
- •опыт электромонтажных работ
- •опыт настройки оборудования для выхода в интернет