МТССтажер системный аналитик [Service Desk, МТС Веб Сервисы]
гибрид, Москва
Работа в команде Service Desk (МТС Веб Сервисы): сопровождение и улучшение ITSM-системы, ведение документации и базы знаний, тестирование доработок для стабильной работы сервисов и прозрачной передачи требований разработчикам
ГрейдJunior
Стек
Python
Задачи
- •Ведение документации ITSM-системы
- •Анализ и подготовка требований для доработок
- •Тестирование изменений и оформление протоколов тестирования
- •Ведение базы знаний о доработках
- •Постановка задач разработчикам
Обязательно
- •Аналитическое мышление
- •Выявление потребностей заказчика
- •Работа с большими объёмами информации
- •Опыт постановки задач разработчикам
- •Опыт ведения документации
- •Опыт тестирования кейсов и составления протоколов
- •Опыт реализации системных проектов
Будет плюсом
- •Практический опыт программирования на Python
