РостелекомСтарший специалист по станционному оборудованию
Щёкино
Работа в выездной бригаде по обслуживанию частных абонентов: устранение сбоев доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому. Обеспечение стабильности сервисов и высокого уровня клиентской поддержки
ГрейдSenior
Задачи
- •Диагностика и устранение неисправностей у абонентов
- •Аварийно-восстановительные работы в сети
- •Настройка и проверка клиентского оборудования
- •Консультирование пользователей по работе сервисов
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Навыки общения и быстрой установки контакта с клиентом
- •Умение выявлять потребности клиента
- •Ориентация на результат и проактивность в решении задач
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет