СберСпециалист технической поддержки
Тула
Работа в команде техподдержки, которая обслуживает юридических лиц: вы будете решать запросы по чатам и звонкам, использовать нейросети и простые скрипты на Python для оперативного устранения проблем и анализа логов
ГрейдJunior
Стек
PythonНейросетиРабота с промптамиАнализ логов
Задачи
- •консультировать юридических лиц по широкому спектру вопросов через чаты и звонки
- •готовить и запускать простые скрипты на Python для решения клиентских задач
- •формулировать промпты и использовать нейросети для ускорения решения запросов
- •анализировать логи и выявлять причины инцидентов
- •писать и править код для автоматизации рутинных операций
Обязательно
- •опыт консультирования клиентов по чатам и звонкам
- •базовые знания Python и умение писать простые скрипты
- •умение формулировать промпты и работать с нейросетями
- •анализ логов и базовая отладка кода
