СберСпециалист технической поддержки
Тула
Команда технической поддержки Сбера работает с пользователями онлайн-банка и Сбербанк Бизнес Онлайн. Вы будете консультировать клиентов, решать проблемы доступа и ошибок отображения баланса, обеспечивая стабильную работу сервисов для пользователей и бизнеса.
Задачи
- •Общение с клиентами по телефону и в чате
- •Консультирование по работе в Сбербанк Бизнес Онлайн
- •Диагностика и помощь при проблемах доступа в личный кабинет
- •Разбор ошибок отображения остатка на счете и поиск причин
Обязательно
- •Навыки общения с клиентами
- •Умение работать в чате и по телефону
- •Базовое понимание работы онлайн-банка
- •Внимательность и способность разбираться в пользовательских проблемах
