Группа АстраСпециалист технической поддержки L1 (Владивосток)
Владивосток
Работа в команде технической поддержки: обработка пользовательских заявок, сопровождение учётных записей и подготовка оргтехники. Обеспечивает стабильную работу сотрудников и быстроту восстановления сервисов и оборудования.
ГрейдJunior/Middle
Опытот 1 года
Задачи
- •Приём и решение заявок пользователей
- •Создание, изменение и удаление учётных записей
- •Диагностика и устранение ошибок ПО и оргтехники в рамках полномочий
- •Подготовка и настройка оргтехники для сотрудников
Обязательно
- •Опыт работы в технической поддержке от 1 года
- •Знания в области информационных технологий
- •Понимание принципов диагностики проблем в информационных системах
- •Знание комплектующих компьютерного оборудования и оргтехники
