ГемотестСпециалист технической поддержки
Владивосток
Работа в локальной службе технической поддержки во Владивостоке: сопровождение пользователей и базовой инфраструктуры компании, решение инцидентов, обеспечение непрерывной работы сервисов для сотрудников и клиентов
Задачи
- •приём и обработка заявок от пользователей
- •диагностика и решение инцидентов
- •настройка и сопровождение рабочего места
- •взаимодействие с другими ИТ-отделами при эскалации
Обязательно
- •владение базовыми навыками поддержки пользователей
- •умение диагностировать проблемы с ПО и железом
- •навыки работы с заявками и приоритезацией
- •коммуникабельность и клиентоориентированность
