СберСпециалист поддержки корпоративных клиентов (г.Тольятти)
Тольятти
Работа в клиентской службе Сбера: принимать обращения корпоративных клиентов по телефону и в чатах, оперативно решать вопросы по продуктам и предлагать сервисные решения. Вклад важен для удержания и развития бизнес-клиентов.
ГрейдJunior
Задачи
- •принимать звонки и сообщения в чатах от корпоративных клиентов
- •выяснять суть проблемы и оперативно решать вопросы по продуктам и сервисам
- •предлагать подходящие сервисные решения для бизнеса
- •использовать внутрений инструментарий и ИИ-решения для обработки обращений
Обязательно
- •студент или выпускник колледжа/вуза
- •доброжелательность и клиентоориентированность
- •готовность развиваться и изучать внутренние процессы
- •готовность использовать ИИ в работе и проходить обучение