РостелекомСпециалист по станционному оборудованию
Вязьма
Команда выездных мастеров, работающих с оборудованием абонентов (интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом). Задача — быстро восстанавливать доступ, настраивать оборудование и консультировать клиентов для бесперебойной работы сервисов компании.
Стек
EthernetWi‑FiМодемы/роутерыСетевое оборудованиеТелекоммуникационные приставкиПроводные и оптические кабелиМобильные приложения для отчетности
Задачи
- •Обслуживание действующих абонентов и выезды по заявкам
- •Устранение перебоев доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому
- •Проведение аварийно‑восстановительных работ и обслуживание существующей сети
- •Настройка абонентского оборудования и доступов
- •Консультирование клиентов по работе сервиса и инструкции по устройствам
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Умение быстро устанавливать контакт с клиентами
- •Нацеленность на результат и проактивность в решении задач
- •Навыки настройки абонентского оборудования
- •Опыт проведения сервисных и аварийно‑восстановительных работ
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет
- •Опыт работы в операторах связи (МТС, Мегафон, Дом.ру, Билайн, ТТК и др.)