ГемотестСпециалист контактного центра
удалёнка, Саратов
Работа в контакт‑центре компании: приём входящих звонков и консультации по стоимости, графику отделений и подготовке к исследованиям. Роль помогает пациентам получать точную информацию и поддерживает качество клиентского сервиса
ГрейдJunior
Стек
CRMТелефонияIP‑телефонияСкрипты/knowledge baseMicrosoft Office
Задачи
- •Приём входящих звонков по скрипту
- •Консультации по стоимости исследований
- •Консультации по графику работы отделений
- •Инструкции по подготовке к исследованиям
- •Ответы на прочие клиентские вопросы
Обязательно
- •Опыт работы с людьми
- •Клиентоориентированность
- •Дисциплинированность
- •Грамотная речь
- •Желание помогать людям