InnostageСистемный аналитик (BPMSoft)
Казань
Работа в команде внедрения и сопровождения BPM‑решений: настройка и доработка BPMSoft/Creatio/Terrasoft, описание и автоматизация бизнес‑процессов, обучение пользователей и поддержка эксплуатации. Вклад в ускорение цифровой трансформации процессов клиентов и повышение качества сервисов
Стек
BPMSoftCreatioTerrasoftREST APIBPMNIDEFeEPC
Задачи
- •Настройка и разработка решений в BPMSoft/Creatio/Terrasoft (пакеты, объекты, карточки, действия, фильтры, автозаполнения)
- •Описание и структурирование требований и рабочих процессов для автоматизации
- •Разработка проектной документации, регламентов и пользовательских инструкций
- •Консультирование пользователей и проведение обучения, вебинаров и написание инструкций
- •Функциональное тестирование реализаций и контроль исправления замечаний
- •Взаимодействие с инженерами, разработчиками и смежными специалистами по эксплуатации и развитию системы
Обязательно
- •Опыт внедрения и эксплуатации продуктов класса ITSM
- •Опыт сбора и анализа требований
- •Навыки написания ТЗ, проектной документации, регламентов и инструкций
- •Опыт моделирования и описания бизнес‑процессов по нотациям (BPMN, IDEF, eEPC и др.)
- •Опыт установки и базовой настройки BPMSoft, Creatio или Terrasoft
- •Навыки разработки и понимание принципов базовой разработки для BPMSoft
- •Функциональное тестирование и контроль устранения замечаний
Будет плюсом
- •Опыт интеграции BPMSoft по API/REST
- •Актуальные сертификаты BPMSoft
