РостелекомСервисный инженер
Соликамск
Работа в выездной бригаде по обслуживанию физических абонентов: поддержка доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому. Обеспечиваете бесперебойную работу сервисов и быстрое восстановление доступа для повышения удовлетворённости клиентов
Задачи
- •Выездное обслуживание абонентов и устранение перебоев доступа к услугам
- •Аварийно-восстановительные работы и обслуживание сети
- •Настройка и проверка клиентского оборудования
- •Консультирование клиентов по работе сервиса и инструктаж
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Навыки общения и быстрой установки контакта с клиентом
- •Умение выявлять потребности клиента
- •Ориентация на результат и проактивность в решении задач
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет
