РостелекомСервисный инженер.
офис, Гулькевичи
Работа в выездной сервисной команде по обслуживанию физических абонентов: восстановление доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому, настройка оборудования и консультации клиентов для обеспечения бесперебойной работы услуг
Стек
Сетевое оборудованиеИнтернетIP-видеонаблюдениеУмный домНастройка клиентского оборудованияМобильные отчёты/мобильные приложения
Задачи
- •Выезд к абонентам и диагностика причин отказов доступа к сервисам
- •Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание сети
- •Настройка оборудования у клиента и подключение сервисов
- •Консультирование пользователей по работе сервисов и оборудования
- •Ведение отчётности в мобильном приложении
Обязательно
- •Среднее профессиональное образование
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента
- •Нацеленность на результат и проактивность в решении задач
- •Готовность к полевым выездам и работе на объектах клиентов
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет