РостелекомСервисный инженер
Чернь
Вы будете работать в выездной службе технической поддержки частных абонентов: восстанавливать доступ к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому, настраивать оборудование и консультировать клиентов для обеспечения стабильной работы сервисов.
Стек
IPDHCPWi‑FiEthernetGPONDSL
Задачи
- •Выезды к абонентам и диагностика неисправностей
- •Аварийно-восстановительные работы и обслуживание сети
- •Настройка и проверка клиентского оборудования
- •Консультирование клиентов по работе сервисов и оборудования
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Умение быстро устанавливать контакт с клиентами и выявлять потребности
- •Ориентация на результат и проактивность в решении задач
- •Навыки консультирования клиентов по использованию сервисов
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет