РостелекомСервисный инженер
Череповец
Работа в сервисной бригаде по поддержке физических абонентов: обеспечение доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому. Обеспечиваете бесперебойную работу сервисов на выездах и повышаете качество обслуживания клиентов.
Задачи
- •обслуживание абонентов и устранение перебоев доступа к услугам
- •аварийно-восстановительные работы и обслуживание сети
- •настройка клиентского оборудования для доступа в интернет и ТВ
- •консультирование клиентов по работе сервисов
- •ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •среднее профессиональное образование
- •готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности
- •нацеленность на результат и проактивность в решении задач
Будет плюсом
- •опыт электромонтажных работ
- •опыт настройки оборудования для выхода в интернет
- •опыт работы выездным мастером/техником в телеком-операторах