СберРуководитель направления по развитию продукта (HR-платформа Пульс)
Москва
Ведущая роль в развитии HR‑платформы «Пульс»: управлять продуктовой стратегией, UX и сквозными клиентскими путями для порталов кандидатов. Цель — повысить конверсии, сократить Time‑to‑Offer и улучшить пользовательский опыт
ГрейдLead
Опытот 3 лет
Задачи
- •Формирование единого UX‑подхода и визуального языка для цифровых поверхностей
- •Построение бесшовной омниканальной коммуникации с кандидатами
- •Приоритизация продуктового бэклога на основе данных и исследований
- •Разработка и актуализация Customer Journey Map и Service Blueprint для кандидатов
- •Инициация и проведение исследований: интервью, UX‑тесты, анализ данных и A/B‑тесты
- •Синхронизация работы со стейкхолдерами и управление ключевыми метриками продукта
Обязательно
- •Опыт управления продуктами (Product Owner/Manager) от 3 лет
- •Навыки проектирования сквозных клиентских путей (CJM, Service Blueprint)
- •Глубокое понимание UX‑методологий и проведение CustDev‑исследований
- •Умение формулировать гипотезы и принимать решения на основе A/B‑тестов и продуктовой аналитики
- •Навыки работы со стейкхолдерами и управления ожиданиями
- •Системное мышление и умение декомпозировать стратегические задачи в измеримый план
Будет плюсом
- •Опыт в HR‑Tech или B2C‑сервисах
- •Опыт внедрения AI/ML‑решений в пользовательские сценарии (рекомендации, чат‑боты, агенты)
