Wildberries & RussРуководитель группы
офис, гибрид, Москва
Руководство направлением обучения продавцов из Китая: создание справочного центра, образовательного контента и процессов онбординга до первой продажи. Ваша работа повышает активацию продавцов и экономику продаж через обучение и аналитику.
ГрейдLead
Опытот 3 лет
Задачи
- •Управление командой: постановка задач, приоритизация, развитие и найм
- •Разработка и поддержка обучающих продуктов: справочный центр, новости, короткие ролики, канал в WeChat
- •Выстраивание пути онбординга продавца от регистрации до первой продажи
- •Измерение влияния через метрики (активация, первая продажа, GMV) и подготовка аналитики/отчётов
- •Организация процессов производства и обновления контента
- •Кросс-командное взаимодействие с категориями, привлечением, продуктом и поддержкой
Обязательно
- •Китайский язык — HSK 5
- •Английский язык — B2/C1
- •Опыт работы в контенте/обучении от 3 лет
- •Опыт управленческой роли от 1 года
- •Умение работать с метриками и принимать решения на данных
- •Способность системно вести несколько направлений одновременно
Будет плюсом
- •Опыт в e‑commerce или на маркетплейсах
- •Опыт работы с китайскими продавцами или в cross‑border
- •Запуск обучающих платформ или справочных центров с нуля
