Professional Services Engineer
Команда профессиональных сервисов внедряет и оптимизирует корпоративные решения Kaspersky в on‑premise, облачных и гибридных средах для крупных клиентов. Роль важна для успешного запуска, поддержки и повышения уровня защиты заказчиков и развития продаж через технические консультации.
ГрейдSenior
Опыт3–6 лет
Задачи
- •Выполнение развертываний, конфигураций, апгрейдов и миграций решений на endpoints и серверных компонентах
- •Техническая поддержка и устранение инцидентов уровня 1–2
- •Анализ требований клиента и рекомендации по аппаратным и программным настройкам
- •Подготовка и участие в проектных решениях и архитектуре
- •Документирование хода работ, технических заметок и статуса проектов в корпоративных системах
- •Взаимодействие с Sales и Pre-sales, построение отношений с заказчиком и эскалация вопросов руководству
Обязательно
- •опыт внедрения и сопровождения IT Security не менее 5 лет
- •высшее образование в IT или смежной области
- •опыт в развертывании, конфигурации, миграциях и апгрейдах корпоративных security‑решений
- •владение испанским языком (обязательно)
- •владение португальским языком (обязательно)
- •знание фреймворков/стандартов ISO 27001, NIST, ITIL, COBIT
- •наличие/стремление к профильным сертификациям (Security+, CISSP, Linux LPI, Network+, Cloud+)
Будет плюсом
- •владение английским языком